TERMS & CONDITIONS
Fast光・Fastネット・Fast光電話・Fast光リモートサポートのご契約にあたっては、以下 5 つの書面 をご確認いただいております。ご契約前に必ず内容をご確認のうえ、お申し込みください。ご不明な点はサポートセンターまでお問い合わせください。
サービスの提供条件、契約の成立・解除、料金、免責、禁止事項、個人情報の取扱い、当社サービスの運営など、全契約共通の規約事項をまとめた書面です。
料金・契約期間・解約条件・初期契約解除制度・各種オプションサービスのご利用条件など、ご契約にあたって特に重要なご説明事項をまとめた書面です。
NTT東日本・西日本提供のインターネット回線に対応したプロバイダーサービス「Fastネット」の利用契約に関する規約事項をまとめた書面です。光回線とは別途、プロバイダーサービスをご利用いただく際にご確認ください。
音声利用IP通信網を使用した光電話サービス「Fast光電話」「Fast光電話プラス」「Fastコール」「Fastコール A」「Fast光電話オフィス」等の提供条件、料金表、付加機能、国内・国際通話料金、工事費等を定めた書面です。Fast光電話のお申し込みに先立ち必ずご確認ください。
オペレータがお電話または遠隔操作でパソコン・ネットワーク機器のトラブルシューティング、ソフトウェアのインストール、ウイルスチェック等を支援する「Fast光リモートサポートサービス」の提供条件・料金・サポート対象範囲を定めた書面です。本サービスをお申し込みの方はあわせてご確認ください。
