FLOW
現在のご利用状況によって、お手続きが異なります。
該当するタブをクリックしてご確認ください。
現在、フレッツ光や他の光コラボレーションサービスをご利用ではないお客様向けのお申し込み方法です。新規での回線工事が必要となります。
Webフォームまたはお電話にてお申し込みください。ご希望のプランをお選びください。
担当者よりご連絡し、開通工事の日程を調整いたします。ご都合の良い日時をお伝えください。
工事担当者がお伺いし、宅内への光回線引き込み工事を実施します。立ち会いが必要です。
機器を接続して初期設定を行えば、すぐにご利用いただけます。サポートも万全！
通常、お申し込みから開通まで約2週間〜1ヶ月程度のお時間をいただきます。エリア・建物の状況、工事の混雑状況により異なる場合があります。
現在NTT東日本/西日本のフレッツ光をご利用中のお客様が、Fast光に切り替えるお手続きです。
現在他社の光コラボレーションをご利用中のお客様が、Fast光に切り替えるお手続きです。
現在ご利用中の事業者より、転用承諾番号 / 事業者変更承諾番号を取得します。有効期限は15日間です。
取得した承諾番号と共に、Webフォーム/お電話でFast光へお申し込みください。
担当者よりご連絡し、回線切替日を調整します。原則として宅内工事は不要です。
切替日にFast光へ自動的に切り替わります。プロバイダの変更がある場合は再設定が必要です。
原則として工事不要、開通までの期間も約2週間程度と短くお手続きいただけます。インターネットが使えない期間も発生しません。
現在ご契約中の光回線事業者のカスタマーセンター（お電話）またはWeb窓口にてお取り寄せください。承諾番号の有効期限は取得日を含めて15日間です。お手続きはお早めに。
運転免許証、健康保険証、パスポート等の写し
コンビニ払い（請求書）
または 口座振替情報
転用/事業者変更の場合のみ必要
